請問我開機常常會抓不到新買的M2.SSD,是什麼問題呢?

[GSTJames]

請問我開機常常會抓不到新買的M2.SSD,是什麼問題呢?
原本買了金士頓的m2 抓不到以為是商品瑕疵
又買了美光的P2 (m2 ssd) 只要移動到主機就可能會抓不到
必須重新安裝一次才可以偵測到SSD,每次打去你們客服都要我送修主機板,一等就是一周
所以我自己又購買M.2 SSD轉PCI-E3.0X4 NVMe轉接卡來測試,結果一樣會有偵測不到的問題!
主機板型號:
ROG Z370-H Gaming

[AL_ASUS]

HI @GSTJames
小編有私訊您 麻煩您在提供設備相關資訊給小編
小編請相關單位協助幫您處理分析。
您可先嘗試至官網下載更新檔案
SATA 硬體韌體版本(版本17.9.4.1017)、BIOS(版本 2503)
https://rog.asus.com/tw/motherboards/rog-strix/rog-strix-z370-h-gaming-model/helpdesk_download/
您也可將設備送至相關服務中心幫您做硬體檢測，主機板故障不支援快修唷
可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心：
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
謝謝您