Problemas com streaming de vídeo

[wilianzilv]

Zenfone 9

Netflix não detecta Widevine L1, apenas L3, com isso, o app habilita apenas conteúdos com qualidade SD.

Prime Video não reproduz, dá erro. Para corrigir é necessário desabilitar aceleração via hardware, o que impossibilita qualidades altas.

HBO Max funciona por poucos segundos até que começam aparecer artefatos coloridos na tela inteira impossibilitando a visualização (o áudio ainda continua normal).

Acabei de comprar esse smartphone, me decepcionei bastante com esse problema.

[eduardo_ASUS]

Olá  @wilianzilv , sugerimos que entre contato com nosso suporte através dos nossos canais: 

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br

Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

                  0800-2888888 (Demais Localidades)

Agradecemos seu contato!

[wilianzilv]

Que tipo de piada é essa? Já forneci todas as informações necessárias, já entrei em contato por email, vi uns gringos reclamando do exato mesmo problema HÁ MESES, e a ASUS não faz nada!

[ZenBot]

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