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Zenfone 8 si spegne durante chiamata con cuffie

Flavio_9274
Star I
Salve a tutti, su zenfone 8 acquistato da poco rilevo questo problema: durante chiamata con auricolari con filo, dopo pochi secondi/minuti il cell si spegne completamente ed è necessario il riavvio. Tentato con auricolari diversi e con reset telefono ma senza esito. Problema presente ante e post aggiornamento Android 12
In attesa di intervento tecnico che ho già richiesto (supporto Asus impeccabile) chiedo se chi ha già avuto stesso problema è riuscito a risolvere
Grazie
1 RISPOSTA 1

Flavio_9274
Star I
Ciao, il FW 31.1004.0404.107 è installato e fatto ripristino oggi su indicazione assistenza telefonica Asus ma continua a spegnersi. Aggiungo che ho provato con 3 cavi diversi