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No funciona el wifi desde que se actualizo a android 13

E8e
Star I

No funciona la conexión wifi en zenfone8, no detecta ninguna red. Hay alguna solución sin pasar por el SAT?

3 RESPUESTAS 3

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola @E8e 

 

¿Puedes decirme cuál es tu firmware actual? 

 

También, porfa intenta estos pasos de resolución de problema:

 

https://www.asus.com/es/support/FAQ/1006657/

Los pasos ya los he seguido y nada soluciona el problema, te paso la info solicitada.

275994

1.56.275994

Android 13 33.0210.0210.326

He leído en el foro y parece un problema recurrente al actualizar a la versión 13 que solo parece solucionarse al llevar el dispositivo al SAT

Hola @E8e 

 

Dado que no te han funcionado los pasos, tendrás que comunicarte con el centro de servicio técnico llamándoles al:

 

Teléfono

+34 932938154

 

Soporte Técnico ROG (Republic of Gamers)

Número de teléfono +34 931 342 486

 

 Horario de atención: Lunes~Viernes, 09:00-20:00 (excepto festivos nacionales) Producto: Notebook, Desktop, ROG Phone

 

Sentimos mucho las molestias.