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Problema de audio con Zenbook Oled 14 usando chrome

Gchan
Star II

Pues parece que hay un problema en general no solo con los Zenbook, también con los Vivobook[1]. Así como he leído acerca de los H

El problema consiste en que cuando envías tu pantalla o una pestaña, tanto con la tab como con la screen ocurre, que el audio se silencia en el laptop, pero tampoco se transmite en la tv. Si activas el audio en el portatil se activa en la televisión.

Como solución provisional, proponen utilizar auriculares para mitigar el problema. Pero no es una solución ni mucho menos. He posteado el mismo problema en el foro en inglés para mayor alcance [3]

Espero que Asus saque alguna actualización para solventar el problema. Es la primera vez que tengo problemas con uno de sus productos y la verdad que me sorprende.

[1] https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/all/no-puedo-enviar-el-sonido-cuando-env%C3%ADo/f8...

[2] https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Audio/Chromecast-audio-issues-when-streaming-form-computer/td...

[3] https://zentalk.asus.com/t5/zenbook/audio-problem-with-zenbook-oled-14-using-chrome/m-p/399384#M1103...

 

3 RESPUESTAS 3

Belcebo
Star II

Aquí otro afectado con el mismo problema con un Vivobook Pro oled 15 Ryzen 7.

En mi caso Asus le llegó a echar la Microsoft y es la única marca con este problema.

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola @Gchan 

 

Si no lo has hecho, por favor responde a la solicitud del moderador Falcón para que te puedan ayudar con esto. 

 

¡Gracias!! 

Gracias @keren_ASUS acabo de mandarle respuesta, seguimos en el hilo en inglés o se puede investigar el problema de manera paralela?

Dejo en este hilo los datos pedidos como referencia por si se sigue el hilo aquí también.

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