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no funciona camara ir despues deformatear con windows 11

jesusmzb
Star I
Sistema:  windows 11 21h2
Batería o Cable de alimentación CA:  alimentación por cable
Modelo:  asus zen aio 5401wua
Frecuencia de la ocurrencia:  siempre
Restablecer SO: 
Captura de pantalla o video: 
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Descripción Detallada: mi equipo tiene cámara ir y desbloqueo con windows hello como muestra la descripción del producto
image.png

yo realice una instalacion limpia de windows 11 y ya no aparece esta caracteristica... segun creo , puede ser por que no tengo el driver correcto de la cámara infrarroja como muestra el administrador de dispositivos
image.png
pero en la pagina de soporte no hay ningun driver para la cámara.
y en configuración sale esto .
image.png
busque el driver de la "camara dfu device" que supongo que debe ser la infrarroja por el id pero no aparece en google.
USB\VID_13D3&PID_56EA&REV_2053&MI_02

me pueden ayudar
2 RESPUESTAS 2

keren_ASUS
Moderator
Moderator

jesusmzb
Star I
hola seguí los pasos y no funciona...no es por no tener una cuenta microsoft ..si no por que dice que no tengo una camara ir