Hola, desde el día que compre mi portátil y lo encendí me presenta una falla que al usarlo con cargador se suspende y no se puede usar, ya actualice drivers cambie Windows actualicé los drivers de la gráfica le cambié el cargador y aún así falla, se le hizo todo lo que estubo en mis manos como puedo hacer el proceso de garantía el portátil tiene un mes de comprado
