Hola
@ma.sonia152016 Si la cámara web interna de tu VivoBook no se detecta después de actualizar o actualizar Windows 10, lo más probable es que la causa sea el controlador de la cámara. Para resolver el problema, puedes reinstalar el controlador de la cámara web o actualizar el controlador de la cámara web.
Sin embargo, como ya lo hiciste, puedes verificar que la cámara web esté encendida, ya que a veces esto se puede cambiar accidentalmente.
También para verificar que la cámara no esté funcionado mal, utiliza el solucionador de problemas de hardware de Windows 10:
Abre la barra de búsqueda (tecla del logotipo de Windows + S).
Escribe "solución de problemas". Presiona Entrar.
Navega hasta la esquina superior izquierda y haz clic en Ver todo.
Hardware y dispositivos de la lista y ejecuta el solucionador de problemas.
Si hay algún problema con tu cámara web, recibirás un informe al respecto.