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Problema con el panel táctil en mi nuevo asus vivobook 15 F1502ZA

rosabg
Star I

Hola, recientemente he comprado el portátil asus vivobook 15 F1502ZA y no consigo que funcione el panel táctil. En la bios funciona, pero en Windows 10 pro no, he descargado varias veces diferentes drivers y ninguno funciona. He revisado varios vídeos y soluciones pero no he tenido suerte. No entiendo este error que parece ser muy frecuente  con los paneles táctiles de la marca Asus.

Un saludo,

Rosa

2 RESPUESTAS 2

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola @rosabg 

 

Sentimos mucho los que sucede con tu laptop. Puedes por favor seguir los pasos en estas FAQ:

 

https://www.asus.com/es/support/FAQ/1042685/#Win10

 

Johhan123
Star I

Disculpe si verifico que no tenga activada la funcion para desactivar el panel tactil?

Se hace presionando la tecla F6 (por lo menos en mi portatil es esa para activar y desactivar el panel tactil pero podria variar, es una tecla con imagen similar a la del panel y en alguna ocasiones es necesario presionar la tecla Fn junto a la tecla F6 o la que sea en su computador podria probarlas con todas una a una)