Inconveniente con Instalación Sistema Operativo
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el 02-14-2025 11:55 AM
Buenos días
Comunidad ASUS aprovecho este espacio para pedir su apoyo con inconveniente que se me está presentando con un VivoBook modelo X415JA-BV1676.
Hace poco le cambie el disco M.2 para aumentar la capacidad de almacenamiento, se cambió uno de 256GB por uno de 512GB y cuando hago la instalación (una instalación limpia) del sistema operativo, se hace la primera parte sin problema, sin embargo cuando se reinicia el PC (con el sistema operativo recién instalado apara el siguiente mensaje de error (ver imagen).
La única forma de poder continuar con la instalación o de hacer uso del sistema operativo es, ingresando a la configuración de la BIOS y dar clic en el disco desde la opción de overrride.
Haciendo esto la instalación o el sistema operativo funciona sin problema, pero cuando se apaga o se reinicia es como si no reconociera el sistema operativo y entrara en modo de recuperación.
Agradezco los comentarios o si a alguien más le ha pasado y lo pudo solucionar.
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hace un mes
¡Hola, estimado!
Parece que el problema puede estar relacionado con la configuración de la BIOS. Te sugiero probar lo siguiente:
- Verifica el orden de arranque en la BIOS: Asegúrate de que el disco M.2 esté configurado como la primera opción de arranque. Para acceder a la BIOS, presiona "F2" al iniciar el PC.
- Desactiva Secure Boot: A veces, Secure Boot puede interferir con la instalación del sistema operativo. Puedes desactivarlo en la sección "Boot" de la BIOS.
- Reinstala el sistema operativo: Si los dos pasos anteriores no funcionan, realiza una instalación limpia del sistema operativo, asegurándote de que el disco M.2 esté correctamente configurado como el disco de arranque.
Espero que estos pasos resuelvan el problema. Si sigues teniendo inconvenientes, considera actualizar la BIOS a la última versión disponible.
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hace 3 semanas
Hola Keren
Esas opciones ya las validé y sigue el mismo inconveniente. En mi caso es una instalación limpia, por lo que no entiendo porque sale una opción de recuperación si la instalación desde cero.
Gracias por los comentarios.
