el lector de huellas no funciona en mi Vivobook. Cómo puedo arreglarlo?

[andres_gallardo]

El modelo de mi portátil es el vivobook X413EA-EB249T. Les agradezco la ayuda.

[keren_ASUS · Accepted solution]

Hola @andres_gallardo1
Por favor trata de actualizar el controlador de huellas. Aquí te dejo el enlace donde lo puedes descargar:
https://www.asus.com/Laptops/For-Home/VivoBook/VivoBook-14-X413-11th-gen-Intel/HelpDesk_Download/?mo...
También comprueba si hay grasa en el escáner de huellas. Si es así, use un paño limpio para limpiarlo y mantenlo lo más limpio posible.
Gracias!