ASUS VIVOBOOK E1504FA, PROBLEMA HUELLAS DACTILARES

[jonii10lea]

Hola hace una semana compre este notebook, y no me aparece la opcion de las huellas dactilares y nisiquiera me aparece en el administrador de dispositivos. Ya me comunique con el soporte y todo instale los drivers que me pasaron y nada todavia. 

[keren_ASUS]

Hola @jonii10lea 

Puedes seguir los pasos proporcionados en este FAQ para intentar solucionar el problema:

https://www.asus.com/es/support/faq/1047028/

[jonii10lea]

No me sirvio

[keren_ASUS]

Lamentamos mucho que las instrucciones no hayan sido de utilidad. Por esta razón, te recomendamos que te pongas en contacto nuevamente con nuestro equipo de servicio técnico para que intenten resolver este problema. Puedes llamarles de nuevo al 0800-122-0563, de lunes a viernes de 08:00 a 19:00 y los sábados de 08:00 a 13:00.

¡Gracias!