Agregar RAM a ZenBook ux410uar

[Asid]

Equipo con Windows 10 home

Bios 313

Intel i7 8550U

Ram 8GB integradas  (hay un slot libre, pero no funciona)

Necesito ampliar a 16GB, he probado con varios modulos de 8 GB en el slot libre pero no funciona ninguno, hay que poner algun modulo en especial, ya que los modulos probados funcionan en otros portatiles.

[keren_ASUS]

Hola estimado,

Para ampliar la RAM en tu ZenBook UX410UA a 16GB, te recomendaría seguir estos puntos clave:

• Compatibilidad del módulo: Aunque el modelo tiene un slot libre, asegúrate de que el módulo de RAM adicional sea compatible con el existente. El módulo debe ser DDR4, y es fundamental que el voltaje y la latencia coincidan para garantizar un funcionamiento adecuado.
• Problema con el slot: Si el módulo que has probado funciona en otros portátiles, podría ser que el slot en tu equipo no esté funcionando correctamente o que haya un conflicto con la configuración del BIOS. Asegúrate de que el BIOS esté actualizado, ya que en algunos casos las actualizaciones pueden mejorar la compatibilidad con hardware adicional. También verifica si hay opciones en el BIOS relacionadas con la RAM o el manejo de los módulos.
• Tipo de módulos: El ZenBook UX410UA soporta hasta 16GB de RAM total, pero solo es posible añadir un módulo adicional de 8GB, ya que el modelo tiene 8GB soldados. Si el slot libre no reconoce correctamente los módulos, intenta con un módulo de marca específica o con una velocidad ligeramente diferente.

Si necesitas ayuda adicional, te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro equipo de servicio técnico, quienes te ayudarán con todas tus preguntas. Puedes llamarlos al (601) 241 55 28 de lunes a viernes, de 07:30 a 18:00, o los sábados de 08:00 a 13:00. ¡Gracias!

[Asid]

Buenos dias, hemos probado varios modulos, y no funciona ninguno(incluso teniendo en cuenta si tienen chips por una cara o las 2 en algunos equipo solo funcionan modulos con chip por 1 cara), la BIOS esta en la ultima creo que era la 313, y el modulo que se compro fue el recomendado por la marca Cruscial  DDR4-2400 Sodimm 1.2V CL17 8GB, que mas podemos hacer? puede estar fastidiado el conector de la RAM?