ASUS - ZenTalk

Laura_ASUS@z40117 @方小方 @Raphael  您好如果您們已收到30.11.51.115版本更新，可以更新到這版本再觀察指紋解鎖問題是否有改善，謝謝 View post已下載更新該版本指紋解鎖問題已改善感謝官方處理及回應

Laura_ASUS@z40117 @jacksam_tu @方小方 @Raphael 您好關於112版遇到指紋解鎖較不容易成功的問題，有幾點希望與各位確認1. 手機是否有貼保護貼?2. 遇到此問題時，是在暗屏解鎖還是亮屏解鎖時遇到 (亮屏解鎖時有先開啟螢幕，這時可以看到鎖屏頁面)3. 遇到此問題時，是通常在待機一陣子後進行解鎖時遇到嗎? 關閉螢幕後幾分鐘解鎖會遇到嗎?4. 問題現象都是第一次解鎖失敗後，後續幾次解鎖就會解不開嗎?5. 第一次解鎖失敗的機率大約幾成?6.螢幕更新率使用的設定為多...

我也要回報，這次更新後指紋辨識非常容易失敗，我是使用保護貼非玻璃貼，更新後幾有9成機率辨識錯誤而進入密碼輸入畫面，密碼輸入完後進入一段指紋辨識正常時間，待機過一陣子後再度進入指紋辨識失敗率高的狀態，目前的體驗是這樣，請官方參考。

就我的經驗，充電頭及充電線都會有影響，這並不是只發生在ASUS手機上，他牌手機也會挑線或充電器材，請樓主更換看看囉~