el 01-30-2024 01:00 PM
Buenas tardes
necesito ayuda, esta aplicacion constantemente esta reportando errores y deja de funcionar, hace que mis pantallas se apaguen y los programas se cierren, impidiendo trabajar de manera normal en un notebook que tiene 1 mes de uso.
a alguien le ha pasado lo mismo
ASUS TUF GAMING F15 FX506HC
Nombre de la aplicación con errores: AsusScreenXpertReunion.exe, versión: 3.0.27.0, marca de tiempo: 0xb92d6c1b
Nombre del módulo con errores: KERNELBASE.dll, versión: 10.0.22621.3085, marca de tiempo: 0x98257e11
Código de excepción: 0xc0020001
Desplazamiento de errores: 0x0000000000064d8c
Identificador del proceso con errores: 0x0x6584
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x0x1DA53BC650C6EBB
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files\ASUS\AsusScreenXpert\AsusScreenXpertReunion.exe
Ruta de acceso del módulo con errores: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
Identificador del informe: 5a969ad8-7f6d-4b9f-bff7-91ea36fc1540
Nombre completo del paquete con errores:
Identificador de aplicación relativa del paquete con errores:
el 03-05-2024 06:28 PM
Hola estimado,
Sentimos mucho los problemas que estás experimentando con tu laptop y la aplicación ScreenXpert.
Por favor, intenta desinstalar e instalar nuevamente la aplicación: