Asus FX505DY

[Fernjg3009]

Tuve un problema con mi laptop Asus. Una vez de la nada se apago y cuando intenté encenderla solo se predia su teclado y a veces emitia luces blancas. Me ocurrió aproximadamente dos veces este problema. Hasta que un día, conectando mis audifonos por bluetooth, la computadora se apago y ahora no enciendo. A alguien más le ha pasado?

[keren_ASUS]

Hola estimado,

¿Has intentado conectar la laptop a un monitor externo utilizando un cable HDMI u otro similar? Si la pantalla externa muestra imagen, es posible que el problema esté en el display de la laptop.

De todas formas, te recomendamos que te comuniques con nuestro equipo de servicio técnico. Puedes llamarlos al siguiente número o visitar una de nuestras localidades más cercanas.

Telefono: 0800-007-93 Lunes~Viernes, 08:00-19:00 / Sábado, 08:00-13:00

Local: https://www.asus.com/latin/support/service-center/peru/