Perdi funciones de la camara (Ej. macro) con la actualizacion Android 13

[keren_ASUS]

Hola Manu2,

Puedes decirme más información como:

1. El firmware que tienes

2. Esto pasa con la cámara nativa 

3. Más información sobre lo que estás experimentando.

¡Gracias! 

[Manu2]

 

 es la cámara nativa. No hay botón para cambiar a camara frontal, no hay botón de "macro". Tampoco aparece "retrato". Siento que ya no enfoca objetos cercanos

Vi que acaba de cambiar a Android 14 cuando hice el post era 13

No encontré el firmware pero estos datos me dice mi configuración 

[keren_ASUS]

Hola estimado,

Lamentamos sinceramente lo que está sucediendo con tu ROG Phone. Desafortunadamente, según lo que nos mencionas, parece ser un problema de hardware. Por favor, intenta seguir estos pasos para ver si se soluciona. De lo contrario, deberás visitar un centro de servicio técnico o ponerte en contacto con la tienda donde realizaste la compra.

1. Toca [Borrar caché] y [Borrar almacenamiento] en [Configuración] > [Aplicaciones y notificaciones] > [Todas las aplicaciones] > [Cámara] > [Almacenamiento y caché] para ver si el problema persiste.
2. Realiza un restablecimiento de fábrica en tu teléfono para ver si el problema persiste.

Lamentamos mucho el inconveniente.