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REINICIOS CONSTANTES con Android 14

AleAsus
Star I

Hola, tengo el Asus Rog Phone 6 PRO, TODO MAL CON EL ANDROID 14.

Reinicios constantes a los 5 min con Android 14.

¿Alguna forma de volver al Android 13 que todo me funcionaba bien?

Todo esto es un desastre, teléfono nuevo recien comprado y con problemas. He visto que ya le pasan a cientos de personas, hay alguna solución para tener algo estable? No entiendo como dan actualizaciones a dispositivos sin probarlos antes de lanzarlos públicamente sin ser estables.

1 RESPUESTA 1

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola estimado,

 

Lamentamos mucho lo que está sucediendo con tu ROG Phone 6.

 

¿Podrías por favor generar un registro para que podamos investigar más a fondo?

 

  1. Abre la Calculadora y escribe ".19595+=" para abrir la herramienta de registro.
  2. Toca "GENERATE" en "Casos generales" para iniciar el registro.
  3. Utiliza el teléfono como de costumbre y espera a que ocurra el problema.
  4. Después de que ocurra el problema, vuelve a la herramienta de registro y toca "FINISH AND SHARE" y registra la hora de ocurrencia de este problema.
  5. Después de que la exportación de datos termine (puede llevar unos minutos), toca "SHARE" con Google Drive y también infórmanos de la hora de ocurrencia.

Gracias.