Tengo un problema con mi laptop Asus X555B y su bateria

[Andres_Guzman]

Sistema:  Windows 10 Home
Batería o Cable de alimentación CA:  Batería NUEVA referencia C21n1347
Modelo:  X555B
Frecuencia de la ocurrencia:  Hace mas de 1 año
Restablecer SO: Reestablecido hace 2 horas (6-1-2022)
Captura de pantalla o video: si es necesario, puedo enviar un video con la descripción del problema
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Descripción Detallada： 
Mi portátil lo compre hace aproximadamente 4 años, y durante el ultimo año, la batería (como es normal) ya presentaba un desgaste de mas del 50%, y la laptop empezó a presentar el problema de que cuando yo desconecto su cargador, la pantalla empezaba a parpadear en repetidas ocasiones, muy rápido (una media de 5 a 6 parpadeos por segundo) hasta el punto que se apagaba la pantalla pero no la computadora, lo cual era bastante molesto y me limitaba a utilizarla exclusivamente conectada a la corriente.
Revise mi placa y mi batería con un multímetro y ambos arrojaban tanto continuidad como voltajes correctos.
Pensé que el problema podía ser de la batería así que compre una nueva (No lo había hecho ya que no me era posible costear una)
Al reemplazarla me lleve la sorpresa de que el problema persistía y no se como solucionarlo ya que no encuentro mas información relacionada con este problema en internet

[Andres_Guzman]

keren_ASUS

@Andres Guzman

Puedes descargar la aplicación MyASUS y ejecutar un diagnóstico de hardware:

https://www.asus.com/latin/support/FAQ/1045716/

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Hola, he instalado el programa MyAsus Version 3.0.34.0 pero no me aparece la opción de diagnostico, en ningún lado. Ni en mi laptop, ni en mi pc sobremesa. A comparacion de las imagenes de referencia en el link que me enviaste, no me aparece la opción de Home, Link to my asus ni customization.
Por el contrario, me aparecen opciones como: Asus One y Advanced expirence, las cuales no cuentan tampoco con la opción de diagnostico.
Laptop X555b:

Sobremesa (placa base B450m)

[keren_ASUS]

Lo sentimos mucho, pero cuando no sale esta opción es porque el modelo de tu computadora no es compatible con el diagnóstico de hardware. Ahora lo que tienes que hacer es contactar al centro de servicio más cercano para un diagnóstico. Lo sentimos.
Aquí te dejo la lista de centro de servicios en Colombia:

Find service locations - Colombia | Official Support | ASUS Global