@diegoorci ¿Puedes revisar si cuando reinicias tu portátil se enciende la luz del teclado? Porque si no se encienden en absoluto, podría ser un problema de hardware. Y como lo repararon, sospecho qué tal vez algo no está completamente conectado. Si este es el caso, te recomiendo que te comuniques con el equipo de servicio y les informes que una vez que obtuviste la computadora, el teclado no se enciende/ilumina como antes.
Una última cosa que puedes probar antes de comunicarte con el centro de servicio es ingresar a Armoury Crate > Sistema> Iluminación> Configuración y apagar y prender las opciones. Haz los mismo en Aura.
También asegúrate de que el brillo del teclado no esté configurado en 0%.
Si nada de esto funciona, es mejor que te comuniques con el equipo como te mencione arriba.
¡Muchas gracias!
