Pochelas
Revisa la caja de tu producto, ahi deberas tener la garantia, revisa cuando expira y si aun esta en periodo solicitala con tu vendedor. Si no sabes cuando se agota la garantia contacta al área de soporte de Asus de tu país por telefono, mail o chat, ellos te pueden decir.
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Buen día, gracias por tu respuesta, pero la solución de ellos y directa fue decirme que me compre otros audífonos, algo chimbo recibir esa respuesta de una de mis marcas preferidas pero bueno, no peleo por garantía, ya que voy a gastar lo mismo que unos audífonos teniendo que enviarlos por Courier y luego volverlo a traer y con ese tipo de respuesta del departamento de soporte, me da miedo pagar todo eso y cuando vuelva a tener mi producto me digan algo similar de que me compre otro producto
