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No puedo instalar Windows11, no carga drivers ssd

jorgeldm
Star I

No he podido instalar Windows desde el USB ya que no reconoce el disco.. realice el procedimiento de la pagina, descargando driver IRST donde el BIOS lo detecta.. pero el instalador no.

ya no se que mas probar

2 RESPUESTAS 2

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola estimado,

 

Por favor intenta: 

 

  • Verificar la Configuración del BIOS: Asegúrate de que el modo de almacenamiento (AHCI o RAID) esté configurado correctamente.
  • Utilizar un Puerto USB Diferente: Conecta el USB de instalación de Windows a un puerto USB diferente en tu computadora.
  • Revisar Configuraciones de Seguridad en el BIOS: Verifica configuraciones como Secure Boot o TPM que podrían afectar la detección del SSD

 

Si ninguno de estos pasos te ayuda, te recomendamos que te comuniques con el centro de servicio técnico llamando al 0800-122-0563. Están disponibles de lunes a viernes de 08:00 a 19:00 y los sábados de 08:00 a 13:00.

RAVEN21
Star I

Hola tengo un problema similar o quizá el mismo, me gustaría saber si encontraste alguna solución..
En mi caso compré una SSD m.2 Kingston NVME 4.0, no me aparece en la BIOS, ya realicé cambios en las opciones de la misma y nada, también probé actualizandola y nada, según lo que investigué no hay problemas de compatibilidad, tampoco se que más puedo hacer..
Si encuentro alguna solución estaré actualizando mi experiencia y brindando ayuda.