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No puedo conectar monitor Asus ZenScreen MB166C a mi laptop

Raul44
Star I

Hola,

Compre el monitor portatil ASUS ZenScreen MB166C sin embargo no puedo conectarlo a mi laptop Lenovo ideapad 3.

La laptop no tiene entrada de USB type C, solo tiene USB type A por lo que estoy usando un mini convertidor. Sin embargo al conectar el monitor a la laptop, si prende el monitor pero me dice "No-Signal".  El monitor no lo puede ver mi laptop desde la configuracion de pantalla.

 

Si existe alguna solucion para este problema favor de informar.

 

 

3 RESPUESTAS 3

Raul44
Star I

Por cierto mi laptop tiene Windows 10

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola estimado,

 

Lo más probable es que el convertidor que estas usando es el incorrecto. Tienes que asegurarte de que el adaptador sea compatible Cable USB tipo C a DisplayPort. 

 

Para más información sobre esto, es recomendado que le llames al centro de servicio de asus aquí donde te darán más información o darte otras pasos para resolver el problema. 

 

Telephone

55 1946 3663

Reset Norte

5572 26 93

Reset Sur

5663 19 50

Raul44
Star I

Muchisimas gracias por la informacion. Tiene razon el convertidor que estoy usando es demasiado simple.

Ya pedi un convertidor a display port, en cuanto lo pueda probar le respondo como "Aceptar Solucion"

Muchismas gracias por su apoyo.