No puedo conectar monitor Asus ZenScreen MB166C a mi laptop

[Raul44]

Hola,

Compre el monitor portatil ASUS ZenScreen MB166C sin embargo no puedo conectarlo a mi laptop Lenovo ideapad 3.

La laptop no tiene entrada de USB type C, solo tiene USB type A por lo que estoy usando un mini convertidor. Sin embargo al conectar el monitor a la laptop, si prende el monitor pero me dice "No-Signal".  El monitor no lo puede ver mi laptop desde la configuracion de pantalla.

Si existe alguna solucion para este problema favor de informar.

[Raul44]

Por cierto mi laptop tiene Windows 10

[keren_ASUS]

Hola estimado,

Lo más probable es que el convertidor que estas usando es el incorrecto. Tienes que asegurarte de que el adaptador sea compatible Cable USB tipo C a DisplayPort. 

Para más información sobre esto, es recomendado que le llames al centro de servicio de asus aquí donde te darán más información o darte otras pasos para resolver el problema. 

Telephone

55 1946 3663

Reset Norte

5572 26 93

Reset Sur

5663 19 50

[Raul44]

Muchisimas gracias por la informacion. Tiene razon el convertidor que estoy usando es demasiado simple.

Ya pedi un convertidor a display port, en cuanto lo pueda probar le respondo como "Aceptar Solucion"

Muchismas gracias por su apoyo.