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Android 8

cpattap
Star I
Bonjour,
Materiel:
Zenfone 3 max ZC520TL version installée ww_14.10.1808.119-20180803
Tuto:
A noter que pour cette 2e solution, vous devez vous assurez de mettre à jour votre smartphone vers la DERNIERE version d'Android 7 qui porte le numéro WW-14.01.1808.120
Une fois cette version installée, vous pourrez migrer vers la version d'Android 8 qui porte le numéro WW-15.01.1810.262
Pour savoir quelle version vous disposez actuellement, vous pouvez vous rendre dans Paramètres / Système / A propos du téléphone / Informations logicielles
Une fois les fichiers télécharger depuis un ordinateur, il suffit de le copier à la racine du smartphone après avoir brancher le smartphone à l'ordinateur avec son câble USB. Lorsque vous débranchez le câble après la copie, le smartphone devrait reconnaitre le fichier automatiquement et vous demandez de le mettre à jour. Répétez l'opération pour les deux fichiers donc.
Constat:
Lors du telechargement de la dernière verion android7 vers le smarphone, le debranchement du cable USB que se soit à 50% ou à la fin, ne lance pas la reconnaissance automatique du fichier.
Lors du telechargement de la verion android8 vers le smarphone, le debranchement du cable USB à 50% lance la reconnaissance automatique du fichier mais n'aboutit pas, le smartphone redemarre sur la version enregistée.
Question:
Il a-il une autre facon de pratiquer pour lancer la dernière version android 7?
Remarque:
La mise à jour en allant dans Paramètres / Système / Mises à jour du système, ne se lance pas.
Cordialement.
15 RÉPONSES 15

Olivier_ASUS
Moderator
Moderator
Bonjour,
Pouvez-vous vérifier combien vous reste-t-il d'espace de stockage libre sur le smartphone ?
L'erreur pourrait venir d'un espace de stockage insuffisant pour que la mise à jour se détoule correctement.
Pour libérer de l'espace, vous devrez supprimer des applications et/ou des photos ou vidéos après les avoir sauvegardées sur un autre support de votre choix.
Merci.

cpattap
Star I
Bonjour,
Stockage interne 8,32 Go Utilisés ,15.70 Go de libres
Stockage SD 6.20 Go Utilisés , 1.22 Go de libres
Que faire d'autre ?
Cordialement

cpattap
Star I
Bonjour,
J'ai aussi enlevé la carte SD
Vidé le cache dans google play
Même echec
Avez vous d'autres suggestions?
Merci

Olivier_ASUS
Moderator
Moderator
Bonjour,
Pouvez-vous m'envoyer une copie d'écran du menu "A propos" de votre téléphone ?
Il devrait se trouver dans Paramètres / Système
Merci.

cpattap
Star I
asus-znfone3max.jpg
voici le menu
Merci