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Perguntas frequentes

[ROG Phone II] Como desbloquear meu telefone com impressão digital quando a tela está desligada?

Deslize para baixo na parte superior da tela para acessar Configurações rápidas> Toque no ícone Configurações> Segurança e tela de bloqueio> Impressão digital> toque em Desbloquear dispositivo Ativar o Desativar tela. Depois de ativá-lo, basta ...

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[ROG Phone II] Como configurar o Fingerprint-On-Display (FOD) e como usá-lo?

O Fingerprint-On-Display (FOD) é um scanner de impressões digitais na tela que captura, registra e verifica suas impressões digitais. Você pode usá-lo para desbloquear o telefone. Primeiro, você precisa registrar suas impressões digitais em Configur...

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[ROG Phone II] Como montar meu ROG Phone II no TwinView Dock II?

1. Abra a tampa do TwinView Dock II 2. Use o ROG Phone II para empurrar a parede de retenção da mola para trás e deslize o telefone. 3. Alinhe e insira a porta de montagem lateral do telefone com a porta na estação 4. Aperte a trava na parte tra...

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[ROG Phone II] Quais são as funções dos cinco botões no meio do suporte ROG Kunai?

ROG Logo : Tecla Home (para situações de jogos / Sem Jogos, quando vinculadas ao telefone) SELECT : Tecla Voltar (para situações de jogos / Sem jogos, quando vinculadas ao telefone) PROFILE : Interface de edição do Open Key Mapping (para jogos) FUN...

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[ROG Phone] Solução de problemas - 88/5000 Meu telefone ROG não pode projetar para um monitor...

Por favor, tente os seguintes passos para encontrar a possível causa raiz: - Mude o cabo HDMI e tente novamente. - Troque o monitor externo ou projetor e tente novamente. Alguns dispositivos de exibição antigos podem não ser capazes de receber a p...

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[ZenFone/Pad] Solução de problemas - Carregamento anormal

 1. Verifique se há algum sinal de dano no cabo USB e no adaptador AC, como quebra, pinos dobrados ou pinos deformados. Não use cabo USB ou adaptador AC danificado.    2. Verifique e remova todos os detritos da porta USB do dispositivo. Se a porta U...

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[ZenFone] Como usar o "backup local" para backup / restauração de dados?

 Etapa 1: Prepare um cartão de memória, unidade USB ou disco rígido externo (com OTG USB tipo C ou use um adaptador) Por favor, verifique os itens: 1. O backup local não suporta cartões de memória, unidades USB ou discos rígidos externos que foram d...

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[ZenFone] Quais dados posso fazer backup / restauração com "backup local"? Quais dados não podem...

Dados que podem ser armazenados em backup / restauração: 1. Contatos (não incluindo conteúdo armazenado em Contas do Google ou cartão SIM) 2. SMS 3. Registo de chamadas 4. Marcadores do navegador Google Chrome (não incluindo conteúdo armazenado nas ...

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Como restaurar o seu ZenFone para o padrão de fábrica?

Nota: Uma vez concluída a restauração de fábrica, todos os dados, aplicativos, configurações e informações pessoais serão excluídos do dispositivo após a inicialização. Por favor, siga os passos abaixo: 1. Selecione as configurações   2-1. Para ...

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O que é Twin Apps e como funciona?

Twin Apps é um novo aplicativo ZenUI que permite que um dispositivo faça login simultaneamente em duas contas diferentes da mesma mídia social ou plataforma de jogos. Por exemplo, se você tiver duas contas no Facebook, no WeChat ou em outras platafor...

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Por que devo usar o aplicativo "FAQ"?

Desenvolvemos o aplicativo FAQ para que os usuários saibam mais sobre e resolvam problemas com relação a todas as operações de aplicativos da ASUS. Se você estiver usando o telefone ASUS, poderá usar o aplicativo Perguntas frequentes no seu dispositi...

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[Zenfone] Por que não consigo encontrar o SMS no meu novo dispositivo após transferir através do...

O aplicativo Mensagens pré-carregado exibirá as mensagens SMS transferidas do dispositivo antigo somente quando a hora do sistema do novo dispositivo estiver definida para a hora local correta no Assistente de configuração. Quando o aplicativo Mensa...

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ZenFone: Resolvendo problemas com o envio ou recebimento de chamadas

Por favor, siga os passos abaixo: Quando o modo Avião está ativado, você não pode fazer ou receber chamadas ou mensagens de texto com o seu Zenfone. O acesso a serviços de dados, como e-mail ou internet, também não estará disponível. Deslize para b...

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[ZenFone] ZenUI 5 ─ O que é o Smart screen?

O Smart Screen On aumenta o tempo em que a tela permanece ligada. Quando você está navegando em páginas da Web ou lendo e-books, o tempo de exibição é automaticamente estendido pela tecnologia de detecção inteligente. Mesmo que você não toque na te...

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Quais aplicativos não suportam o Game Genie?

1. Todos os aplicativos ASUS pré-carregados nos dispositivos. 2. Aplicativos do Google pré-carregados. 3. aplicativos de streaming ao vivo.

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[ZenFone] Como configurar o fuso horário correto?

Você pode alterar o fuso horário em Configurações. Para alterar o fuso horário: 1. Vá para Configurações> Sistema> Data e hora. 2. Desligue o fuso horário automático. 3. Toque em Selecionar fuso horário, depois toque para selecionar a região / f...

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Quais dispositivos são compatíveis com o ASUS ZenFit?

Os seguintes wearables e dispositivos móveis ASUS são totalmente suportados pela ASUS ZenFit.   ZenWatch (WI500Q)ZenWatch 2 (WI501Q, WI502Q)ZenWatch 3 (WI503Q)ZenFone 3 Deluxe (ZS570KL, ZS550KL)ZenFone 3 (ZE552KL,ZE520KL)ZenFone 3 Ultra (ZU680KL)Z...

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[ZenFone] Como uso o desbloqueio facial no ZenFone 6?

Você precisa primeiro configurar o reconhecimento facial para usar o desbloqueio facial. 1. Deslize para baixo a partir da parte superior da tela para acessar as Configurações rápidas> toque no ícone Configurações> Segurança e tela de bloqueio> Rec...

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