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vv所以目前是要送修待料的才能申請退款或是換機嗎? View post如果在保固內建議回華說皇家出保，後續的方案可詢問華碩皇家工作人員，目前的個人所遇到是送修後因原廠主機板料件問題，方案一貼錢換ROG 3，方案二依手機剩餘保固計算退現金，方案三等待主機板料件到來。

Konn根據華碩給我的說法(3到5個工作日，9月1日來電)沒意外今天會讓我前往做更換不過確切時間還不知道這期間華碩人員沒有和我聯絡待成功更換後我再分享整個流程 View post9/4華碩皇家人員已來電告知可以前去辦理退款金額了，但辦理後需等一個月左右的工作日才會入帳，因我需要等購買新手機後才能將目前臨時的備用機內資料轉移，待轉移後也會盡快去辦理退款，屆時也再分享實際退款金額。

Konn瞭解抱歉這個問題有點冒昧反正我已經直接跟華碩說要貼錢換了 View post請別放心上主要是擔心這邊都是公開言論，尚未確定（未實領），所以先保留如華碩後續跟您確定可貼錢換購ROG 3完成，還請您不吝分享

確切的退款金額可能要等華碩人員要我準備存摺給他們退款之後才能說，否則現在說了，到時候又打折對關心的人也不公平畢竟現在都是口頭承諾而已，華碩也只說貼錢換購ROG 3，說不定案例多，補償方案也會變動。截止目前華碩也沒再通知如何辦理退款，所以請容許之後確定再回覆。

Konn不知道為什麼評論沒發出去剛剛接到電話我的部分是使用5個月貼7990換3代順便問下樓主退錢的額度我剛剛忘記問了本來也打算選方案二不過手邊還有個雙螢幕基座要轉手也麻煩就再給華碩一次機會再出錯我就沒信仰了 View post不曉得是不是留言數有限制從昨晚就留言好幾次都沒有出現個人使用年限跟您的差不多，所以可能補貼金額跟您是一樣的經華碩計算剩餘殘值後剩兩萬多現金可退還本身是有把手組(僅裝上沒使用)，之後如用不到也會售出對於您繼續支持華碩的精神很慶幸，希望華碩高層能夠領悟到當初華碩的品質堅若磐石