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Toque duplo na tela traseira

claudiafarias73
Star II

Com a atualização para Android 13, há informação de que com um toque duplo na tela traseira seria possível realizar algumas funções, porém nada funciona. A função está com problemas. 

2 SOLUÇÕES ACEITES

Soluções aceites

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator

Olá @claudiafarias73 por favor clique em configurações / avançado e logo após deixe habilitado "toque duas vezes em back". 

Conforme foto em anexo.

Agradecemos seu contato!

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Ver solução na publicação original

É nacional comprei na própria loja da Asus. Através do Zentroca. Vou encaminhar para o link que informou. Obrigada.

Ver solução na publicação original

6 RESPOSTAS 6

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator

Olá @claudiafarias73 por favor clique em configurações / avançado e logo após deixe habilitado "toque duas vezes em back". 

Conforme foto em anexo.

Agradecemos seu contato!

86a793b0-77c3-4ac0-bb47-7b2bf69466d2.jpg

Boa tarde. É obvio que fiz isso, por isso que relatei o problema. Nada funciona mesmo ativando essa função. Grata

@claudiafarias73 seu produto foi adquirido no Brasil? É um produto nacional ?

Peço por favor que encaminhe para nossos canais de atendimento:

 

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br

 

Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

                  0800-2888888 (Demais Localidades)

Agradecemos seu contato!

É nacional comprei na própria loja da Asus. Através do Zentroca. Vou encaminhar para o link que informou. Obrigada.