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Pas de réseau mobile à l'étranger

Asus_Zenfone_81
Star II
Bonjour, mon ZenFone 8 refuse de se connecter à un réseau de données mobiles lorsque je suis à l'étranger. Bien que la liste des réseaux disponibles s'affiche, chaque fois, il indique qu'il est impossible de se connecter tant en automatique qu'en manuel. Il est impossible d'utiliser Internet. Les appels, SMS, MMS fonctionnent très bien en revanche. Avez-vous eu ce problème ? Merci.
2 RÉPONSES 2

Olivier_ASUS
Moderator
Moderator
Bonjour,
Avez-vous vérifier si l'itinérance des données était activée ?
Pour cela, vous pouvez vous rendre dans : Paramètres / Réseau et Internet / Internet / SIM 1 (ou 2 si vous utilisez le port de SIM numéro 2)
Et ensuite vérifier que l'itinérance est bien activée avec le curseur.
Je reviens d'Espagne et d'Italie récemment et je n'ai rencontré aucun souci. Il peut être également utile de vérifier avec votre opérateur si vous avez bien l'option de données à l'étranger possible.
Merci.

ASUS_Bot
Rising Star II
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