em 02-09-2023 08:02 AM
Tela não permanece desligada.
Após bloqueio de tela, seja pelo botão ou gesto de dois toques, a tela apaga e menos de 1s volta a ascender e assim fica por tempo indeterminado ou até que a bateria acabe. No bolso, o celular esquenta provavelmente devido a este também provável bug do novo android.
Solucionado! Ir para a Solução.
em 02-09-2023 09:22 AM
Olá @RodrigoLira ,
Identificamos algumas correções necessárias na sua versão de Android, e por isso disponibilizamos o link abaixo com as correções :
https://www.asus.com/br/mobile/phones/zenfone/zenfone-8/helpdesk_bios/?model2Name=Zenfone-8
Qualquer dúvida estamos a sua disposição.
Agradecemos seu contato!
em 02-09-2023 09:22 AM
Olá @RodrigoLira ,
Identificamos algumas correções necessárias na sua versão de Android, e por isso disponibilizamos o link abaixo com as correções :
https://www.asus.com/br/mobile/phones/zenfone/zenfone-8/helpdesk_bios/?model2Name=Zenfone-8
Qualquer dúvida estamos a sua disposição.
Agradecemos seu contato!
em 02-09-2023 02:14 PM
Boa noite estou com o mesmo probloma no zenfone 8 após atualizar para o android 13 a tela não desliga mais... O link acima está fora do ar...
em 02-10-2023 02:11 PM
Olá! Boa tarde! Mesma coisa comigo. Tenho um ZenFone 8 e a tela fica ligando sozinha mostrando o relógio" pode me ajudar?
em 03-24-2023 08:19 AM
Tive o mesmo problema com meu ZenFone 8 e resolvi desabilitando as notificações do app da Azul, tente para ver se resolve.