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Atualização ZenFone 8

Atualização
Star II

Meu aparelho recebeu a atualização do Android 13 em 06/02 e a tela simplesmente não desliga mais. Se coloco o celular no bolso, ele esquenta. Se coloco sobre alguma superfície, ele fica ligado, a tela apaga por 1 segundo e volta. 

1 SOLUÇÃO ACEITE

Soluções aceites

Oi @Atualização, identificamos algumas correções necessárias na sua versão de Android, e por isso disponibilizamos o link abaixo com as correções necessárias:

https://www.asus.com/br/mobile/phones/zenfone/zenfone-8/helpdesk_bios/?model2Name=Zenfone-8

 

Qualquer dúvida estamos a sua disposição.

Agradecemos seu contato!

 

Ver solução na publicação original

9 RESPOSTAS 9

Wmdr
Star I

O meu está com o mesmo problema!

Atualização
Star II

Descobri que o problema é com o leitor de digital. A atualização deu bug no leitor e ele fica acendendo a tela toda hora como se alguém estivesse tocando o aparelho.

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator

Olá @Atualização, por favor nos informe  a última versão do Android do seu Zenfone 8, e o Serial Number.

Agradecemos seu contato! 

Atualização
Star II

A última versão do android é a 13.

Serial: 33.0210.0210.210