em 02-06-2023 03:00 AM
Meu aparelho recebeu a atualização do Android 13 em 06/02 e a tela simplesmente não desliga mais. Se coloco o celular no bolso, ele esquenta. Se coloco sobre alguma superfície, ele fica ligado, a tela apaga por 1 segundo e volta.
Solucionado! Ir para a Solução.
02-08-2023 07:04 AM - editado 02-08-2023 10:02 AM
Oi @Atualização, identificamos algumas correções necessárias na sua versão de Android, e por isso disponibilizamos o link abaixo com as correções necessárias:
https://www.asus.com/br/mobile/phones/zenfone/zenfone-8/helpdesk_bios/?model2Name=Zenfone-8
Qualquer dúvida estamos a sua disposição.
Agradecemos seu contato!
em 02-06-2023 07:59 AM
O meu está com o mesmo problema!
em 02-06-2023 06:09 PM
Descobri que o problema é com o leitor de digital. A atualização deu bug no leitor e ele fica acendendo a tela toda hora como se alguém estivesse tocando o aparelho.
em 02-08-2023 05:05 AM
Olá @Atualização, por favor nos informe a última versão do Android do seu Zenfone 8, e o Serial Number.
Agradecemos seu contato!
em 02-08-2023 05:36 AM
A última versão do android é a 13.
Serial: 33.0210.0210.210