Caméra Flip

[camille_gosnet]

Bonjour,
Je n'ai pas accès au mode portrait, ni panorama via ma caméra. L'application se fige et crash. De même pour mettre en mode " selfie " quand je suis sur les applications comme Snapchat / Instagram etc.
Il y a t-il une solution ?

[camille_gosnet]

Je précise que toutes les mises à jour ont étés faites et avec succès

[Olivier_ASUS]

Bonjour Camille et bienvenue sur notre plateforme d'échange et d'entraide ZenTalk !
Pourrais-tu nous dire quel smartphone tu possèdes ? Comme tu parles de Flip Camera, je suppose que c'est soit :
Zenfone 6
Zenfone 7
Zenfone 7 Pro
Pourrais-tu nous indiquer la version de mise à jour de logiciel que tu possèdes également ?
Tu peux la consulter dans Paramètres / Système / A propos du téléphone / Informations logicielles. La version devrait commencer par "WW...."
Egalement, peux-tu nous communiquer la version de l'application Caméra en maintenant ton doigts appuyer sur l'icone de l'application appareil photo et ensuite : Informations logicielles / Paramètres Avancés et le numéro tout en bas.
Merci !