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ZenFone 6 câmera na função grande angular trava a câmera

007Gustavo
Star I

A câmera no modo normal funciona corretamente, mas ao alternar para função grande angular, a câmera trava e só retorna a funcionar quando reinicia a câmera, tenho ZenFone 6 com Android 11

Alguma ideia de como corrigir, formatação resolve ou pode ser defeito na câmera mesmo?

1 SOLUÇÃO ACEITE

Soluções aceites

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator

Olá @007Gustavo, por favor tente fazer a restauração para os padrões de fábrica do seu Zenfone 6, com isso pode ser sanado seu problema de câmera.

Caso necessite falar com nosso suporte:

 

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br

 

Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

                  0800-2888888 (Demais Localidades)

 

Agradecemos seu contato!

 

 

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3 RESPOSTAS 3

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator

Olá @007Gustavo, por favor tente fazer a restauração para os padrões de fábrica do seu Zenfone 6, com isso pode ser sanado seu problema de câmera.

Caso necessite falar com nosso suporte:

 

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br

 

Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

                  0800-2888888 (Demais Localidades)

 

Agradecemos seu contato!

 

 

Isaa
Star I

Oii, você conseguiu solucionar esse problema? Meu celular também está dando problema e já tentei fazer o que disseram pra fazer mas não deu jeito 😕 

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