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el 12-04-2023 05:53 AM
NO PUEDO USAR MI CAMARA EN VIVOBOOK 14, W 11.
controladores instalados, enciende luz de camara, permitida app para su uso, sin embargo no hay imagen...
¡Resuelto! Ir a solución.
el 12-04-2023 09:39 AM
Hola @pedroSalas
Sentimos mucho lo que sucede con tu Vivobook. Por favor intenta estos pasos de resolución de problema:
https://www.asus.com/us/support/FAQ/109836/#Win11
También como puntos centrales, asegúrate de que:
1. Efectivamente, no hay alguna otra aplicación usando la cámara. Puedes verificar en la bandeja del sistema para ver si hay íconos relacionados con la cámara y haz clic derecho para salir o cerrarlos.
2. Asegúrate de que la aplicación de la cámara esté habilitada y tenga permiso para usar la cámara
3. Actualizar los controladores de la cámara y también Windows
el 12-04-2023 09:39 AM
Hola @pedroSalas
Sentimos mucho lo que sucede con tu Vivobook. Por favor intenta estos pasos de resolución de problema:
https://www.asus.com/us/support/FAQ/109836/#Win11
También como puntos centrales, asegúrate de que:
1. Efectivamente, no hay alguna otra aplicación usando la cámara. Puedes verificar en la bandeja del sistema para ver si hay íconos relacionados con la cámara y haz clic derecho para salir o cerrarlos.
2. Asegúrate de que la aplicación de la cámara esté habilitada y tenga permiso para usar la cámara
3. Actualizar los controladores de la cámara y también Windows