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No puedo registrar mi producto porque aparece como ya registrado

Camilo1
Star I

Buen Día,

Realice la compra de un equipo ASUS el día 04/03/2023 y al intentar registrarlo me dice que el número de serial ya se encuentra registrado.

Me comunique con el servicio de atención al usuario y realice los pasos indicados de eliminación de perfil, pero aun así continuo sin poder registrarlo, no encuentro ninguna solución y esto me tiene algo decepcionado, quisiera poder recibir ayuda por este medio.

Gracias.

Equipo:Asus Vivobook M1503Q

Cuento con la factura de compra, la caja del producto y todo al respecto del equipo.

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