el 05-05-2023 11:53 AM
He presentado un problema el cual implica que llevo usando mi computador durante varias horas conectado a la corriente con la batería al 100% y cuando me levando de mi sitio de trabajo y regreso varias horas después, encuentro mi computador en la UEFI, me gustaría saber qué pudo haber ocasionado que mi computador habiéndolo dejado encendido y que él posteriormente se suspendiera, luego entrara él solo la UEFI.
Cabe señalar que no mostró ningún mensaje de error ni nada por el estilo, al menos no cuando lo vine a revisar luego de las horas.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 05-11-2023 05:01 PM
Hola estimado @juan_sebastian
Puedes seguir los pasos en este FAQ: https://www.asus.com/es/support/FAQ/1042868/
Si todo sigue igual después de seguir los pasos puede que tengas problemas de hardware. Me avisas si ese es el caso podemos proceder a ponerte en contacto con el servicio técnico de Colombia.
Gracias!
el 05-11-2023 05:01 PM
Hola estimado @juan_sebastian
Puedes seguir los pasos en este FAQ: https://www.asus.com/es/support/FAQ/1042868/
Si todo sigue igual después de seguir los pasos puede que tengas problemas de hardware. Me avisas si ese es el caso podemos proceder a ponerte en contacto con el servicio técnico de Colombia.
Gracias!
el 08-21-2023 02:06 AM