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shouldsissel2
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總公司更換給未拆模新手機竟然有新北市板橋區住家定位???
11-30-2019
因為我上一隻手機更換一次主機板後,沒多久沒檢查出來的的插頭又滋滋爆火花,又影片會亂跳,加上設定時鐘,時間未到就亂響。拿去檢修,總公司說換一隻新的給我。可在現場充電請人員等待時,沒多久我就發現手機很燙。人員說插頭問題。回到家用沒多久真的手機爆燙之外耗電嚴重,放到早上竟然沒電了。。通知客服異常。因為現場難停車,這次改請人員來收。 剛在刪除個資時,發現我定位是在別縣市。新北市板橋區!!!Google 地圖的住家竟然有完整住家地址!請問新更換到的手機會這樣嗎? 這讓我心裡頗不舒服
插頭霹靂啪啦聲+冒小火花。。這只能保固嗎?
11-18-2019
我的手機剛送修回來沒多久,換了主機板。插頭有送修,說有時無法充電。檢測是好的送修回來。。插頭第二次無法充電外,吃飯時,聽到滋滋 接下來就霹靂啪啦 ,開始有仙女棒的火花時就快手拔嚇死我和家人!!!這已經是三.四次了。打給客服又遇到口音重又感覺顛三倒四的人,覺得自己還是去現場排皇家好了。請問有人遇到嗎?現在充電都是換插頭充或是充到行動電源在充回手機。眼睛也不敢離開。。
Re: 總公司更換給未拆模新手機竟然有新北市板橋區住家定位???
12-13-2019
我剛拿到替換給我的新手機是在皇家現場拆封的,是南部不是北部
Re: 原廠變壓器充電時有異音
12-13-2019
快送修,我的也是發出怪聲,第一次送修沒檢測出來,第二次送修是因為爆火花了。後來送修也檢測出怪聲。
Re: 插頭霹靂啪啦聲+冒小火花。。這只能保固嗎?
11-23-2019
nice man很敬佩您、不怕火災的勇氣、變壓器插座、如果有1次發出聲音、我就不敢再用了。您還是趕快(再)送修吧!配件有保固的、送修吧! View post隔天小編和什麼部門主管有來電關心。手機送修皇家,工程師也檢測插頭有聲。剛好手機也出現大問題。工程師回報台北總公司後換新的一支給我。希望這支平安啊~
Re: 請問華碩皇家有提供免費android 10降9 嗎?
11-23-2019
上次手機出現問題,剛好有去皇家。(保固內)升10後,親切的服務小姐回報工程師有幫我降回9。沒有收費。但不確定是不是每間皇家都這麼佛心。
Re: 升級Android 10 有夠卡頓
11-18-2019
也是升級10很多功能不能使用,加上會慢很多拍。拿回皇家,好心的工程師幫我降回9了。不然也不知道該怎麼辦
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