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君曄
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ZenFon6 , 6/30最新韌體更新後使用上的問題
07-01-2019
使用 LINE 跟 FACEBOOK 視訊通話 , 鏡頭都會瘋狂的對焦 , 稍微移動一下就對焦一次 , 一下清楚一下模糊一直來回對焦 , 還沒更新前都好好的 不會有這問題 , 因每天都需要使用視訊通話 , 故已嚴重影響到使用上的不便, 煩請確認協助改善一下 , 謝謝
Re: ZenFon6 , 6/30最新韌體更新後使用上的問題
08-26-2019
Titan_ASUS 說: 哈囉，關於對焦問題，8/21 釋出的軟體更新 (16.1220.1908.189) ，已針對此問題進行改善~~ 再請大大更新軟體後再觀察看看唷 哈囉您好～非常感謝ASUS有把消費者意見聽進而加以改善，對焦問題已有解決囉！不過畫質跟最初手機版本(剛開始拿到新機的那個版本)相比還是有差異唷...最初版本在LINE視訊上對方都還能看到毛細孔畫質也清晰，而目前版本雖然解決了對焦問題，不過畫質跟最初版本相比起來還是有差異的..沒有那麼的清晰...我不知道這是什麼問題...
Re: ZenFon6 , 6/30最新韌體更新後使用上的問題
07-23-2019
Titan_ASUS 說: @"君曄" 哈囉，小編已將此狀況轉請後端人員再次釐清~~ 造成您的困擾十分抱歉RD想要確認您所遇到的狀況和內部所認知的已知問題是否一致不知是否能麻煩大大開啟螢幕錄影，並提供有問題的影片讓我們確認呢？再麻煩大大了（如果可以的話，是否能提供不同APP的視訊畫面，並將影片放在雲端空間再提供給小編） 您好，今早有拍攝影片，上傳youtube給你看一下，用了LINE跟IG測試都是一樣的問題，FB之前也是這樣，估計只要有用視訊的軟體都一樣的問題，影片中用後鏡頭都沒有問...
Re: ZenFon6 , 6/30最新韌體更新後使用上的問題
07-22-2019
Titan_ASUS 說: 哈囉，7/22 釋出的軟體更新 (16.1220.1906.167) ，已修正對焦問題~~ 再請大大更新軟體後使用看看唷 哈囉小編 , 今日更新測試後 , 別人視訊來電 , 翻轉鏡頭會自動轉過來已改善囉~不過很遺憾的 , 對焦問題依舊存在...沒有任何改善...只要跟別人視訊通話 , 鏡頭就會瘋狂對焦 ,不管是LINE還是FB或者IG, 動一下就對焦一次 , 如果這問題無法改善 , 就枉費這顆4800萬畫素的前鏡頭了... 希望後端能夠實際去測試了解一下...
Re: ZenFon6 , 6/30最新韌體更新後使用上的問題
07-01-2019
nunamaxp 說: 同上，這兩天使用上，通話對方也有反映這對焦現象 您也是更新到最新韌體嗎 ? WW_16.1210.1906.156_0 這個還有對方撥 LINE , FB 電話過來的時候 , 不管是否是視訊通話 , 翻轉相機就會升起 , 挺困擾的 , 不知道可否調整 ? 還有想問下 , 論壇上的ID暱稱要怎麼更改 ?
