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freeday8689
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Re: 『死機』集中討論簽到處(補償?)~
12-01-2021
死機日期:2021/11/22維修地點:華碩皇家俱樂部左營館完修日期:2021/11/30維修福利:爭取「整新機」當天更新完後即變磚,送修要求若資料無法救援務必事先提醒,未料換完才打來說,事因就是主機板問題,並說無法出保新機,只能爭取整新機,講得很像天大福利,但無論是既有手機或整新機,卻全面絕口不提延長保固,更新前信誓旦旦透過媒體放話會補足保固的承諾何在??
Re: Zenfone8 死機潮,強烈要求官方正面回應與補償
12-01-2021
這次更新前信誓旦旦透過媒體表示會重視顧客權益也會延長保固,結果不更還好,一更就變磚,送修前也註記若救不回資料務必通知,結果是刪完才講,然後報導裡的補上保固也完全不見影,甚至聽聞有的人可以直接換新機也絕口不提,若想換整新機卻又因維修人員無法移植保護貼而卻步,這種事是不是直接送一塊算賠償比較能安撫消費者?消費者沒了資料、沒手機,拿回來又不知道會不會又一樣變磚還沒延長保固?這沒有任何標準且看起來只是想打發出保顧客的操作實在看不懂。
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