今天外出處理事情，手機ZENFONE 11 Ultra 無預警黑屏了，昨天有充到100%,肯定不會沒電，就是黑屏無法開機。還好帶了備用手機，事情總算處理完，回家想預約皇家快修發現不能預約，第一時間詢問客服，得到以下應對，1.線上客服：(1)告知手機ZENfone11手機黑屏了，客服請我按手機設定去看序號....(不是都說手機黑屏了嗎？(2)線上提供連結請我自行預約，點進去發現還是不能約。一如八個月前反應，無快修預約按紐，無法預約2.打電話客服，(1)問到底能不能約快修，又請我上網自己約，明明就沒...
