el 09-27-2024 12:53 AM
Buenos dias,
Desde principios de este mes, he notado que mi portátil comienza a generar un ruido inusualmente alto al iniciar ciertos programas, como navegadores (Microsoft Edge) o juegos. Este problema no estaba presente anteriormente y ha surgido de manera repentina.
El ruido del ventilador no parece ser de los ventiladores principales(los dos que puedes ver en la base), los cuales suelen estar funcionando, sino de un ventilador distinto. Para apagar el ruido, tengo que cambiar el modo del portátil a "Silencio" a través de Armoury Crate o reiniciar el equipo varias veces hasta que el ruido desaparece.
He adjuntado unos video en el que se puede escuchar el sonido mencionado .
el 09-27-2024 06:25 PM
Hola estimado,
Sentimos mucho lo que sucede con tu laptop. Te pido que por favor sigas los pasos en este FAQ para tratar de resolver el problema:
https://www.asus.com/es/support/faq/1015064/
También te recomiendo que descargues la aplicación de MyASUS para hacerle un diagnóstico de hardware.
el 10-02-2024 06:22 AM
Hola,
He realizado un diagnóstico tanto del ventilador como del sistema en general en MyASUS. Los resultados indican que no se han detectado problemas. El version de BIOS ya estaba actualizado, tambien he revisado en el administrador de tareas y no parece que hay existen aplicaciones que ocupan demasiado recursos. A continuación he comprobado si salian aire de las rejillas de ventilacion y en los ventiladores, y todo parece estar en función.