Mi laptop no muestra pantalla ni con monitor externo

[David013]

Mi laptop Asus TUF F15 FX517Z no da imagen, enciende todo menos la pantalla misma, tampoco da imagen en monitor externo

[keren_ASUS]

Hola estimado,

Lamentamos mucho el problema que estás experimentando con tu laptop. Por lo que describes, parece ser un problema de hardware con la pantalla. Te recomendamos que envíes un correo a nuestro soporte técnico llenando el siguiente formulario:

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=es

Gracias.