ASUS TUF Gaming nuevo no sirve para el gaming

[cartofen]

Por irónico que parezca con mi ASUS TUF Gaming no  se puede jugar. EL portátil es nuevo y aún así no he conseguido abrir ningún juego (y los que se abren literalmente van a 4fps (no es una exageración)). No sé donde está el problema y la verdad es que el hecho de que un portátil nuevo y hecho para el gaming, tal y como indica su nombre, no pueda soportar ningún juego (todos ellos siendo de bajos requisitos que funcionaban perfectamente en un portátil con menor capacidad). La verdad es que la situación es frustrante y decepcionante que un producto NUEVO no funcione (nuevo = fue comprado ayer por la tarde).  Justo ahora lo estoy probando y no funciona. He probado de hacer todo lo que está en mi alcance; restablecer el ordenador, actualizar los drivers con nvidia experience ,y actualizar todo el software a la última versión, pero aun así nada cambia.  

El producto en cuestión es un ASUS TUF Gaming FX517ZE

[keren_ASUS]

Hola estimado,

Lamentamos mucho lo que sucede con tu laptop. Sabemos que puede ser frustrante, especialmente dado que es un equipo nuevo.

Te pedimos, por favor, que intentes desinstalar los controladores de gráficos y que entres al sitio de Nvidia o Asus para volver a instalarlos.

Si esto no soluciona el problema y tus juegos siguen sin funcionar, te sugerimos que inicies una devolución o reemplazo con la tienda donde realizaste la compra. 

Gracias.