el 03-30-2024 03:49 PM
Buenas tengo un problema con mi laptop, cuando la conecto detecta la carga pero se apaga la pantalla y se enciende y se desconecta y solo puede cargar apagada.
Al principio me aparecía una señal así
el 04-01-2024 11:08 AM
Hola estimado,
Lamentamos mucho lo que está sucediendo con tu laptop. Te sugerimos que verifiques si los controladores de gráficos, BIOS y ASUS System Control Interface v3 están actualizados.
Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, es posible que exista un problema de hardware. Te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro centro de servicio: https://www.asus.com/latin/support/service-center/ecuador/