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Bug Asus Phone ROG6 caméra

Neikuro
Star I

Bonjour j'ai mon Asus Phone depuis 2 mois et depuis les dernières mises à jour logicielles j'ai plusieurs problème notamment le fait que la caméra ne fonctionne plus correctement, l'image est à l'envers est se met à charger dans le vide l'application photo est donc inutilisable la plupart du temps, ce qui est pareil pour les applications comme Snapchat ou Instagram,

Si vous avez des infos pour régler le problème je suis preneur merci.

4 RÉPONSES 4

Olivier_ASUS
Moderator
Moderator

Bonjour,

 

Quelle est le numéro de la mise à jour que vous avez fait ?

 

Merci.

Je vous met le screen avec le numéro de mise a jour

Olivier_ASUS
Moderator
Moderator

Bonjour,

Ok, merci pour votre screenshot. Je fais la remontée du bug à nos ingénieurs pour le résoudre dès que possible.

Merci.

Olivier_ASUS
Moderator
Moderator

Bonjour,

Suite à la remontée, il semblerait que le problème soit lié à un défaut matériel. Vous devez contacter notre service après vente au numéro suivant : 01 70 94 94 00

Merci.