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le 10-26-2023 11:23 AM
Bonjour j'ai mon Asus Phone depuis 2 mois et depuis les dernières mises à jour logicielles j'ai plusieurs problème notamment le fait que la caméra ne fonctionne plus correctement, l'image est à l'envers est se met à charger dans le vide l'application photo est donc inutilisable la plupart du temps, ce qui est pareil pour les applications comme Snapchat ou Instagram,
Si vous avez des infos pour régler le problème je suis preneur merci.
le 10-26-2023 11:28 AM
Bonjour,
Quelle est le numéro de la mise à jour que vous avez fait ?
Merci.
le 10-27-2023 09:16 AM
le 11-06-2023 02:25 AM
Bonjour,
Ok, merci pour votre screenshot. Je fais la remontée du bug à nos ingénieurs pour le résoudre dès que possible.
Merci.
le 11-07-2023 01:02 AM
Bonjour,
Suite à la remontée, il semblerait que le problème soit lié à un défaut matériel. Vous devez contacter notre service après vente au numéro suivant : 01 70 94 94 00
Merci.