Camera com problemas após a última atualização

[emersonbrn]

Após a última atualização de software a câmera traseira apresenta cliques, cores negativas e fotos invertidas, é visto também que ela não mantém estabilidade das cores como anteriormente, o problema só afeta câmera traseira e ultra wide, a câmera frontal está funcionando normalmente.

[eduardo_ASUS]

Olá @emersonbrn, por favor faça o backup do seu smartphone e logo após a restauração para os padrões de fábrica!

Verifique se restaurou a câmera para os padrões originais, nos informe assim que possível.

Agradecemos seu contato!

[emersonbrn]

Fiz conforme instruções de dar reset de fabrica, entretanto o problema persistiu, e acabei de perceber que o problema é causado aparentemente pela detecção de luz, ao direcionar a câmera para um local muito iluminado ela inverte as cores e dá esses problemas, porém ao direcionar a um lugar pouco iluminado ela se mantém estável 

[emersonbrn · Accepted solution]

O certo é que na versão WW-32.2810.2210.216 não ocorreram esses erros

[ZenBot]

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