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Rog Phone 5s não funciona wi-fi

Glefi
Star I

Ola boa noite, gostaria de uma resposta sobre a atualização do Rog Phone 5s, que está fazendo parar de funcionar o wi-fi e roteador!

Já percebi que teremos que enviar para reparo aí no caso pagamos por um aparelho caro e depois temos q abrir o aparelho colocar em concerto reparador!

E pior o problema só acontece depois que acaba a garantia aí vamos ficar sem aparelho e pagar para reparar os danos é isso só me dar uma resposta concreta! Por favor .

2 RESPOSTAS 2

danyssan
Star I

Boa tarde mano não e relacionado com a att e sim com o dispositivo a ASUS já está ciente do problemas a algum tempo porém todos os ROG 5S começaram a da o mesmo problema o ROG 6 tbm e afetado e um problema crônico e a única resposta que vc vai ter da Asus e a seguinte praticamente vão te informar que seu dispositivo está fora de garantia de 12 meses e que e necessário vc enviar para a autorizada deles onde após a analise vc deverá entrar com o orçamento porém eles vão te informar meio que se vire ae tá fora de garantia e que vc vai ter que arcar com o prejuízo sendo que o problema vai voltar e a Asus vai te informar que não pode fazer nada porque tá fora de garantia a parada e procurar seus direitos e informar sobre o vício oculto.

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator

Olá @Gleifi, por favor entre em contato com nosso suporte para uma melhor avaliação do seu ROG Phone 5s, através dos canais:

 

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br

 

Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

                  0800-2888888 (Demais Localidades)

 

Agradecemos seu contato!