Un brillo desparejo afecta la pantalla LED de mi Rog Strix G513RM

[HuesoNet]

La pantalla led empezó a presentar un problema. Se ven brillos extremos como si fuera el contorno de algo... es fijo y no tiene movilidad. Tampoco desapareció con el pasar del tiempo ni prendiendo o apagando la máquina. Alguna sugerencia?

[keren_ASUS]

Hola estimado/a,

Sentimos las molestias que esto te ha causado. Puedes intentar estos pasos:

1. Actualiza los controladores gráficos:

-Ve al Administrador de Dispositivos.

- Expande "Adaptadores de pantalla".
 - Haz clic derecho en el controlador y selecciona "Actualizar controlador".

2. Inicia en modo seguro:
  - Mantén Shift presionado mientras seleccionas "Reiniciar" en el menú de inicio.
  - Selecciona "Modo seguro" para ver si el problema persiste.

3. Inspecciona daños físicos: 

-Revisa la pantalla para asegurarte de que no haya daños visibles.

4. Realiza una prueba de hardware: 

-Usa utilidades de diagnóstico incluidas en la BIOS o la aplicación MyASUS.

Si nada de esto te ayuda, podría ser por causa de hardware que necesita ser revisado por el centro de servicio técnico. Aquí te dejo el contacto en Argentina:

0800-122-0563 de Lunes a Viernes de 08:00 a 19:00 / Sábados de 08:00 a 13:00.